Conditions générales

Déclaration relative au traitement des données personnelles, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement de l'UE n° 2016/679

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement de l'UE n° 2016/679 et amendements ultérieurs, nous vous informons que vos données personnelles seront traitées en toute légalité et de manière opportune conformément à la législation en vigueur. A cet égard, veuillez prendre note des informations suivantes :

SOURCE DES DONNEES PERSONNELLES (art.14 par.2 al. f- Rég. UE 2016/679) : la société collecte les
données personnelles directement auprès de l'intéressé.

Le Responsable du traitement est Vehicle Service Group S.r.l. - Via Filippo Brunelleschi 9, 44020 Ostellato (FE)

Le Responsable de la protection des données est M. Alessandro Badiale – e-mail :
privacy.rpd@gmail.com

Les données faisant l'objet de la présente déclaration sont assimilées à des données personnelles ordinaires ou spécifiques. Leur traitement sera effectué dans les buts suivants :

• Exécution du contrat et des obligations légales y afférentes (achat, etc.) ;
• Envoi de supports publicitaires et d'offres commerciales (sur demande de votre part).

Les données personnelles que vous nous avez envoyées pourront être accessibles au service informatique et au webmaster aux seules fins de la gestion de votre demande et/ou inscription, ainsi qu'au personnel des services compétents au sein de l'entreprise afin de donner suite à votre demande.

Transmission à l'étranger : les données personnelles pourront être transmises à un pays tiers, et plus particulièrement aux Etats-Unis, où est installée la société DOVER CORPORATION, propriétaire de la société signataire. Ladite transmission sera effectuée de telle sorte à respecter les modalités nécessaires à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données en vue de l'organisation et la gestion administrative, et conformément aux mesures de protection des données imposées par le Règlement européen n° 2016/679 et ses amendements successifs.

Vos droits :Vous pourrez à tout moment demander au Responsable du traitement des informations
relatives à la localisation et au type de traitement effectué sur vos données, même
à l'étranger, ou obtenir une copie de vos données. Les demandes en question devront être
envoyées de manière adéquate afin d'en garantir la réception (e-mail certifié, courrier recommandé, etc.).

Vous pourrez demander au Responsable du traitement l'accès, la rectification, l'annulation, la limitation et l'opposition au traitement ainsi que la portabilité des données.

Vous pourrez renoncer au traitement des données à des fins spécifiques. Vous pourrez par ailleurs introduire un recours auprès des autorités de contrôle compétentes.

Durée de conservation des données : vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation à l'origine de la collecte et pour la durée prévue par la loi.

Base juridique du traitement :Vos données sont nécessaires pour la conclusion du contrat avec le Responsable du traitement soussigné. Faute d'accord ou de transmission des données, le contrat pourrait ne pas être effectif. Le traitement est fonction du contrat en vigueur et des obligations imposées par la loi. Les traitements supplémentaires seront soumis à un accord préalable de votre part.

Modalités de traitement :Vos données pourront être traitées sur des supports papier ou électroniques, mais ne sont pas utilisées à des fins de profilage.

Réception de la newsletter

Afin d'offrir un service plus complet à ses clients, notre société peut envoyer des mails informant de mises à jour, de nouveautés et autres informations concernant les produits et les services mis à disposition. L'envoi est lié à la relation entretenue avec les clients et/ou les clients potentiels et il est destiné à l'adresse mail qui nous a été communiquée. Aucune donnée supplémentaire n'est requise.

Les données susmentionnées sont utilisées uniquement pour envoyer les informations demandées et ne sont pas transmises à des tiers. Dans tous les cas, la réception de mails d'information peut être interrompue à votre demande, ainsi qu'il est indiqué dans les messages eux-mêmes. Cette interruption n'a aucun effet sur les prestations qui reviennent au client.

Mailup

Pour l'envoi des newsletters, nous utilisons le service Mailup, qui nous permet d'organiser et d'analyser l'envoi des mails. Le fournisseur est la société Growens S.p.A, Via Pola 9, 20124 Milan, Italie.

Les adresses mail sont stockées sur les serveurs de Mailup en Italie. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par Mailup, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cet effet, nous fournissons le lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Fonctionnement du système Mailup

Les mails envoyés via Mailup nous permettent d'établir si le message a été correctement envoyé et s'il a été ouvert par le destinataire. Si le mail contient des liens vers des pages spécifiques, le système permet de mettre en évidence les liens qui ont été sélectionnés afin de pouvoir offrir des produits, des services et des informations toujours plus conformes et répondant mieux aux attentes de nos clients.
Pour obtenir plus d'informations sur les fonctions d'analyse de Mailup, veuillez consulter le lien suivant : https://www.mailup.com/privacy-statement/

Base juridique

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement et dans le respect de l'art. 130, alinéa 4, du Décret législatif italien 196/2003. Le consentement peut être retiré à tout moment. Cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant la révocation du consentement.

Durée de conservation

Les données saisies pour l'envoi de la newsletter sont conservées par nos soins jusqu'à ce que l'utilisateur en demande la suppression. En vous désinscrivant de la newsletter, vos coordonnées seront ajoutées à la liste des clients qui ne souhaitent pas recevoir la newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins (par exemple, les adresses mail pour l'espace utilisateur) ne sont pas affectées. Le client peut exercer à tout moment le droit de supprimer, modifier et rectifier les données conformément au Règlement UE 2016/679.

Autres garanties

Nous avons conclu un contrat avec Mailup conformément à l'article 28 du RGPD par lequel Mailup est tenu de garantir la protection des données de nos clients et de ne pas les transmettre à des tiers. Cela garantit que notre prestataire de services respecte les obligations les plus strictes imposées par la loi concernant la protection des données lors de l'envoi de la newsletter. Pour plus d'informations sur Mailup, consulter la politique de traitement des données sur https://www.mailup.com/privacy-statement/

Notre présence sur les réseaux sociaux :

Traitement des données via les réseaux sociaux

Nous conservons et rendons publiques les profils sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram etc. analysent généralement votre comportement en tant qu’utilisateur de manière approfondie lorsque vous visitez leur site Internet ou un site Internet qui comprend un contenu lié au réseau social (p. ex. des boutons ou des bannières publicitaires). Lorsque vous visitez nos pages communautaires, cela active de nombreuses opérations de traitement liées à la protection des données.

Dans le détail : Si vous vous connectez au compte de votre réseau social et visitez notre page communautaire, l’opérateur du portail du réseau social peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Dans certains cas, vos données personnelles peuvent également être enregistrées si vous n’êtes pas connecté ou ne disposez pas d’un compte sur le portail du réseau social respectif. Dans ce cas, ces données sont récupérées via, par exemple, des cookies enregistrés sur votre appareil ou en enregistrant votre adresse IP.

Grâce aux données recueillies de cette façon, les opérateurs des portails communautaires peuvent créer des profils d’utilisateur donnant accès à leurs préférences et centres d’intérêt enregistrés. Ainsi, vous pouvez visualiser des publicités ciblées par centre d’intérêt, que vous soyez ou non connecté à votre réseau social. Si vous disposez d’un compte auprès du réseau social, les publicités ciblées par centre d’intérêt, s’affichent sur l’appareil auquel vous êtes ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas retracer toutes les opérations de traitement sur les portails communautaires. Selon le fournisseur, des opérations de traitement supplémentaires peuvent ainsi s’effectuer par les opérateurs des portails communautaires. Les détails se trouvent dans les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des portails du réseau social respectif.

Base juridique

Notre apparition sur les réseaux sociaux devrait assurer la présence la plus large possible sur Internet. Ceci est légitime au sens de l’Art. 6 (1) (f) DSGVO. Les procédés d’analyse lancés par les réseaux sociaux peuvent reposer sur des bases juridiques divergentes à spécifier par les opérateurs des réseaux sociaux (p. ex. autorisation au sens de l’Art. 6 (1) (a) DSGVO.

Responsabilité et exercice des droits

Si vous visitez un de nos sites communautaires (p. ex. Facebook), nous et l’opérateur de la plateforme communautaire sommes responsables des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe protéger vos droits (information, correction, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et plainte) à notre égard et à l’égard de l’opérateur du portail du réseau social respectif (p. ex. Facebook).

Veuillez également noter que malgré la responsabilité partagée avec les opérateurs de portail communautaire, nous n’avons pas une influence absolue sur les opérations de traitement des données des portails communautaires. Nos options sont déterminées par la politique de l’entreprise du fournisseur respectif.

Durée de stockage

Les données que nous récupérons directement via la présence de réseau social seront supprimées de nos systèmes dès expiration de l’objet de leur stockage, dès que vous nous faites la demande de les supprimer et que vous retirez votre consentement quant au stockage ou à l’expiration de l’objet du stockage de données. Des cookies enregistrés restent dans la mémoire de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires, en particulier, les durées de conservation, demeurent intactes.

Nous n’avons aucun contrôle sur la durée de stockage de vos données enregistrées par les opérateurs de réseau social à leurs propres fins. Pour plus d’informations, veuillez contacter directement les opérateurs de réseau social.

Si vous préférez renoncer au traitement de vos données pour certaines finalités ou modalités de traitement (à condition qu'elles ne soient pas essentielles à la prise en charge de vos demandes), veuillez le signaler dans les meilleurs délais au Responsable du traitement, au Sous-traitant  ou au Responsable de la protection des données.